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琉球Software株式会社

2017年12月14日(木)

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氏名 屋嘉比 みさきさん
勤続年数 入社1年目

Q1

入社のきっかけを教えてください

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人のサポートをやりたかったことと、(琉球Softwareの)社員の方々が魅力的だったことが、入社(を考えること)のきっかけになりました。就職活動を始めるにあたって、どんな事をこれからしていきたいのかなと考えた時、人のサポートができて、持っているパソコンの資格が生かせる仕事がしたいと思いました。
就職合同説明会に参加して琉球Softwareの企業説明を聞いた時に、社員全員の方が業務説明を行ってくれたり、就職活動の悩みに対してもフレドリーに接してくれたのが印象的で、風通しの良い会社だなと思いました。業務内容はもちろんなのですが、「人の役に立ちたいと思う人材を探している」ということばを聞いて、私がやりたい仕事はこれだな!と思ったことがきっかけになりますね。 
  
――――――――人をサポートしたいと思ったのはどういうことからですか?
大学時代にアルバイトをいろいろ(飲食・携帯販売・パソコン講師)していて、サポートするお仕事が多かったのですが、その時にお客様に「ありがとう」と言われたり、「今日は屋嘉比さんいないの?って言ってたよ」と、あとで(スタッフに)聞いたりすると嬉しくて、私も(お客様を)支えていけるような仕事がしたいと思いました。

――――――――アルバイトでパソコン講師をされていたとのことですが、何か勉強されていたのですか?
学生時代、私はパソコンが全くさわれなくて、このままじゃ生きていけないなと思って(笑)、 教室に通って、ワードやエクセルの資格を取ったのですが、その時教えてくださった先生がアルバイトしてみないかと誘ってくださって、2年くらい?講師をやりました。

Q2

お仕事の内容を教えてください

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運用サポートを行っていて、企業が使用している(システムの)問合せについてお答えしたり、システム不具合のチェックやユーザー様の効率化を提案したりなどを、上司にいろいろ聞きながらおこなっています。

――――――――1日の流れを教えてください
出社してから、朝一でシステムの不具合が無いかをチェックして、問合せがあれば、先輩に確認しながら回答します。
それから、(問合せ回答用の)これから役立っていく課題を先輩から出していただいて、問合せが多いものや、こんな時はどう対応するのかをまとめていただいたものを読んで、勉強します。私が言っても伝わらない事が、先輩達が言うとすぐに(ユーザー様に)伝わるので、すごいなぁと思って一生懸命覚えて真似をするようにしています。精一杯説明した後、(ユーザー様に)説明が伝わっている感じがすると、「よしっ!」って思いますね(笑)。

Q3

会社の魅力を聞かせてください

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一番は風通しが良い所だと思っています。私がSOSを出すのがあまり上手ではなくて、1人で悩んでしまったり、体調が悪い時とかも、私が言わなくてもすぐ(周りの方達が)気づいてくださって、「今日調子悪くない?」とかおっしゃっていただけるので、すごく助かっています。

――――――――困ったり(SOSを出したり)するのはどんな時ですか?
(ユーザー様からの)問合せで、(内容が)わからなかったり、言い方とかどんな風に伝えたら良いのかわからなかったり、また不具合チェックでも、普段と違う事が起きたりするので、そういう時は「どうしよう!」と思います。
業務でも、私がまちがった事やアドバイスもすぐに言っていただけるので、ほめられることだけじゃなくて、教えていただけることで、次に進めていけるのかなと思います。私が少しでも出来たりすると、ほめていただけるのも、うれしいです。業務中は、皆さんとても丁寧に仕事をされているのですが、休憩中とか社内イベントの時はとても盛り上がって、オン・オフの切り替えが出来ている会社なんだなぁと思いました。
最初の頃は、ずっとちゃんとしなきゃと思っていたんですが、先輩方がフレンドリーに接してくださっていくうちに、業務は業務、終ったら明るく!と切り替えができるようになりました。

Q4

定着セミナーを受講していかがでしたか

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受講して、私自身も成長できたかなと思います。セミナーの中で守護霊になって自分の生い立ちを話すワークでは、守護霊になりきることで客観的になれたので、割と話しやすかったです。話していく中で、最初に「人のサポートがしたい」という思いがすぐに出てきたので、やっぱりこれは大事にしていくことなんだな、と思いました。また、いろいろな業種の方々の悩みとか聞いて共有もできたので、良かったなと思いましたし、自分の考え方の癖を知るワークで、人と比べてしまうことに気付き、私はどんなときに落ち込むかを客観的に知る事ができました。あと、落ち込むだけじゃなくて、改善点とかを考えるようにもなってきたなと思いました。

Q5

今後の目標

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自分のことだけではなくて、周囲も見渡せるようになりたいです。 来年後輩も入ってきて先輩の立場になるので、 私が(先輩から)されたように、後輩を支えていきたいと思います。あと、私が目標にしている言葉に「質実剛健」という言葉が有って、まじめに、誠実に先輩達に教えていただけたことを素直に吸収していきたいなと思っています。
就職活動をする際、自分を表す言葉って何だろうと考えた時、この(質実剛健という)言葉が一番しっくりきた感じでした。(自分は)まじめな方だと思うので(笑)、 素直に誠実に取り組むことで成長できると思っているし、心や身体が健康であることが人としても業務としても大事だと思うので、そういうものを大事にしていきたいと思います。   
実は、身体を動かすことも好きで、大学2年までゴルフをやっていたので、体力にも自信が有ります。実家からもゴルフクラブを持ってきたので、そろそろ再開したいなと思っています。

Q6

就活中の人にメッセージを

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就職活動をするにあたって、業種とかたくさん迷うことも有ると思うのですが、自分がこれから何をしたいのか、重視するもの・・例えばお金がほしいのかとか、やりがいがいいのか、お休みがほしいのか、そういう中で自分が求めているのは何かとかを考えて職種を探していくと、就職活動がやりやすいと思います。あと、私もすごく緊張してしまうタイプで、自分が何を言っているかわからなくなってしまうのですが、練習をしていくと、言いたいことがどんどんスムーズに言えるようになっていった経験があるので、練習有るのみだと思います。私は、学校で開催されるセミナーに参加したり、ゼミの先生に面接練習をしていただいたりしました。(面接で)本当に言いたいことを伝えられないと意味が無いと思うので、繰り返し練習していくのが大事かなと思います。

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