その他
| 日付 | 時間 |
対象 |
タイトル | 場所 |
| 02月07日 （日） |
13:30～16:30 | 全対象 |
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沖縄大学3-101講堂 |
| 内閣府沖縄総合事務局委託事業 コールセンターシンポジウム 『働きやすさとキャリア支援～沖縄のリーディング産業の未来へ～』 沖縄を代表する産業であるにも関わらずイメージのよくないコールセンター。実は社員の事を考え、様々な工夫をしている事はあまり知られていません。シンポジウムでは、コールセンター業界を見つめてきた方をお招きし、従業員のためにどのような試みをしているのか語り合います。 [プログラム] １、記念講演会 ２、ミニインタビュー ３、パネルディスカッション 「働きがいはあるの？」 「どんなスキルが身につくの？」 「どんな福利厚生があるの？」 「どんな人材を求めているの？」 「実際コールセンターってどうなの？」 記念講演〈自分の居場所・コールセンターで掴む夢〉 作家 阿川大樹氏 1954年東京都生まれ。企業エンジニアを経てシリコンバレーのベンチャー企業設立に参加。 2005年『覇権の標的』にてダイヤモンド経済小説大賞優秀賞受賞。 沖縄のコールセンターを舞台にした小説「インバウンド」の著者。 記念講演〈コールセンターで実現したキャリアアップの姿〉 メットライフ生命保険株式会社 カスタマーサービスオペレーション本部 カスタマーコンタクト統括部 神戸カスタマーコンタクト部 部長 藤澤淳子氏 03年長崎拠点のオープニングスタッフとして入社後、同年センター長に昇格。07年カスタマーサービス部担当部長に就任。14年からは長崎カスタマーサービス部部長。同地現地採用としてはじめての女性部長として活躍中。 開催日時：2016年2月7日(日)13:30～16:30 開催場所：沖縄大学3-101講堂 定員：150名 主催：株式会社アール・ピー・アイ 委託機関：内閣府沖縄総合事務局 メディア協賛・企画協力：株式会社リックテレコム | ||||
