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日本ビジネスシステムズ株式会社

2018年09月21日(金)

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氏名 (左)仲地 緋菜さん・(右)糸数 悠己さん
勤続年数 入社5ヶ月・入社5ヶ月

Q1

入社のきっかけを教えてください

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仲地さん)私は、もともと夢がなく、やりたい仕事もなかったように思います。なので、周りの同級生よりもたくさん合同企業説明会や企業訪問に参加したり、キャリアセンターを利用しながら、やりたい仕事を探すことから始めていました。

ある時、専門学校に弊社の会社説明会がありました。呉屋さんが声をかけてくださり、「IT初心者でも大歓迎」という言葉と学びながら働ける環境だという説明だったので、すごく興味を持ちました。
後日、会社訪問をした際に、思っていた以上に会社の雰囲気もよくて、働いている方も楽しそうに仕事をしているのが印象的で、入社したいと思いました。

専門学校は、色々と学べる学科だったので、知識は幅広く学べましたが、ITの知識はそんなになく不安もありました。弊社は女性の割合も比較的高いので、働いていても安心感があります。

糸数さん)私はITに興味がありIT企業に入りたいと思っていました。でも、IT企業で「何をやりたい」という明確なものはありませんでした。プログラマーなのかシステムエンジニアなのかを悩みながら、合同説明会等に参加していました。

8月の合同説明会に参加した時に、はじめて弊社を知りました。名前を聞いたことがなくて、県内企業なのか県外企業なのか分からず、IT企業なので、まずは説明を聞こうと思いました。

説明会では呉屋さんがいて、その時に「一番最初に来てくれて、ありがとう」と言われました。とても笑顔で対応してもらい、大学でITを学んでいるわけでもないですが、IT初心者でも大丈夫と背中を押してくれたことで、弊社に興味がでてきました。

その後、会社訪問の時に、社員の笑い声が絶えないことと、IT初心者でも成長するための研修が充実していることが魅力的で、それが入社の動機になりました。
会社の雰囲気は一番いいと思います。東京での2ヶ月間の研修も良くて、IT初心者でも最後まで学ぶことができたので、すごく知識が身につき沖縄の業務開始がスムースでした。

研修期間中は、同期で励ましあっていました。IT初心者なので専門用語が分からないこともあり、大変でした。でも、同期で教えあったりして連帯感が生まれました(笑)

仲地さん)研修中、同期がいなかったらダメだったかも(笑)同期には助けられています。

Q2

お仕事の内容を教えてください

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仲地さん)日本最大手の電機メーカーの社員の方を対象にした、Microsoftが提供するOffice365のヘルプデスクをしています。BtoBの仕事になります。

Office365製品の中でも、OutlookやSkype for Businessを主にサポートしています。ユーザー様からの電話やメールによる問い合わせに対して、製品やサービスの設定方法やエラーの対処方法のアドバイスする仕事をしています。

糸数)企業様はPCを手配する際にリースにされる企業が多いかと思いますが、それは大手企業も同様で私が対応しているお客様もリース手配をしております。リース終了時のパソコンの棚卸・返却に伴う手続きを行っています。大手の企業になるとIT資産の管理だけでも大変な業務になります。

返却の際の書類のチェックなど、全国にいる2万ユーザーを対照に管理しているのでリース終了時は一日100通を超えるメールのやり取りが発生します。お客様がスムースに返却できるようにしています。ユーザー数がとても多いので業務を細分化しないと業務がまわっていかないです。

後は、お客様が日々業務でPCを利用される際のトラブル解決などをしています。例えば、ネットワークがつながらない、PCが故障しているかもなど障害対応となりますね。

現在の業務は研修から帰ってきてすぐに始まりました。弊社はOJTの制度としてブラザーシスター研修制度をとっており、先輩が新人を一人前になるまでとなりで研修してくれます。3ヶ月が経って、これまでやってきた業務は慣れてきました。これからは新しい担当に割り当てられると思います。ステップアップできる会社ですね。

Q3

会社の魅力を聞かせてください

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仲地さん)新人社員でも東京で研修があることです。分からない人でも2ヶ月研修があるので、一番いいですね。沖縄に帰ってきても研修があり、任意で参加できるので本当に勉強になり、スキルアップができる環境です。

出る杭は伸ばしてくれます(笑)東京研修で感じたのですが、それがこの会社のいい所だと思いました。また、意見を言えば、それを活かしてくれる、自分で実施できる環境を準備してくれるところも良いですよね。
あと土日祝が休みで、自社駐車場があるのが魅力的です。那覇は駐車代も高いので、やっぱり車通勤には重要なポイントでした。先輩や同僚達には仕事以外にも多趣味の人が多くて話が楽しい所も好きです。サークル活動もあるんですよ(笑)糸数さんが筋トレ部だったかな?

糸数さん)筋トレ部です。週1で筋トレをしています(笑)カラオケ部と2つ入っているので毎日が忙しいです。
筋トレの部員は9名います(笑)最近筋トレ部主催でボーリングやバトミントン大会を行っています。部活の幹事みたいになっています。

仲地さん)私は部活には入っていないですが、同期達とカフェテリアで仕事終わりに話をしています。反省会みたいな感じです。

Q4

定着支援セミナーを受講していかがでしたか?

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糸数さん)メール、電話、敬語もあって、自分の仕事に直結できる、使える研修でした。木曜日に学んで金曜日にメールをする時に、「こういう時はこう書けばいいな」「この日本語、謙譲語は違うな」と、すぐに活かせていました。パッと思い出して、パッと行動できました。

正しい日本語を話しているのか考えていなかったので、この研修を通して、間違った使い方をしていたなと間違いに気づきました。
間違える部分はありますが、研修テキストの用語集を見て、間違っていなかったなと確認することもあります。

電話対応は大丈夫ですが、メール対応はまだ難しいです。最近メール対応を任せてもらっているのですが、難しい内容のメールを答えていかないといけないので、解決まで導くために、文章を考えるのが難しいです。
はじめての電話対応で、相手に深いことを聞かれていたようですが、スラスラと答えられた時に、先輩から褒められて嬉しかったです。

仲地さん)ヘルプデスクの仕事なのですが、敬語の謙譲語、尊敬語の使い方が本当に苦手でした。この研修を終えて、二重敬語や、間違った言い方をしていたなと思いました。
前よりも、合っているな、間違ったなと気付くことができるようになったので、本当によかったです。

研修後は、同期で集まって「こういう発表したね」とか「良かったよ」などと話をしていました。部署と名前を覚えないといけないので、その部分はちゃんと聞かないといけないと意識しました。

Q5

今後の目標を聞かせてください

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仲地さん)今後、任された業務を責任をもってこなして、一人前になることが一番の目標です!

弊社にはブラザーシスター制度というのがあります。先輩社員が新人社員に付き添ってくれて業務に必要な知識・スキルを教えてもらえます。ブラザーシスターがいることによって業務を学べることだけでなく、チームや環境にいち早く溶け込むことができるので本当に良い制度だと思っています。

私も仕事に慣れて任されることもあると思うので、人に教えられるくらい仕事内容を理解して、説明も上手になっていけたらと思います。

また、将来的には、自分がいるから安心されるような人材を目指したいので、今後もより責任をもって仕事に取り組んでいこうと思います。

糸数さん)まずは、現在行っている業務をマスターしていくことを目指していきます。
まだ、深い質問に対して、先輩に尋ねることがあるので、できるだけ早く独り立ちをしたいです。その他に、ITの知識の習得・スキルを高めていって、技術面でもプロフェッショナルになり、信頼されて仕事を任せられる人材になっていきたいです。

Q6

就職活動中の方へ

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仲地さん)周りの友達が続々と就職が決まる中、焦ってしまうこともあるかもしれません。私は、適度に息抜きをして心をリセットすることを心がけておりました。上手くいかないこともあるかもしれませんが、周りを気にせず自分自身の信念を貫いてください。

就職活動中においては、業種を絞らずに多くの企業の話を聞いて、気になる企業があれば試験を受けた方が良いと思います。業種を絞るのも一つの手段ですが、多くの企業の試験を受け、場数を踏むことも大事です。

たとえ、第一志望でない企業を受け、不採用になったとしても、その経験は決して無になることはないので、めげずに就職活動と真剣に向き合ってください。応援しています!
素直になれー!!

糸数さん)企業説明会や試験、就職活動の真っ只中だと思います。上手くいっている時もあれば、上手くいかなかったこともあると思います。

そんな時でも、正直であること、己の信念を貫くことを心がけて欲しいです。時には休憩したり、友達と遊んだり、新しいことにも挑戦してみることで、やりたかったことが見つかることもあるかもしれません。

また、今まで気付かなかった自分の魅力を見つけることもあるかもしれません。就職活動の経験は自分自身の振り返りと未来を考えるチャンスだと思います。思い切ってやって頑張ってください!

Q7

上司・先輩(または人事担当者)からひと言

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弊社は名前も少し硬いのか・・・IT企業ということもあり、就職に対してハードルが高くとらえられるケースが多いです。しかし他の企業以上であると自負している自慢の研修制度をもって、未経験者や新卒の文系の生徒でも最大手の企業様のプロジェクトに関わりプロフェッショナルなエンジニアとして、大活躍しています。

企業が新卒採用をする目的は様々あるかと思いますが、私は事業推進する担当として、新卒に技術力や豊富なナレッジを期待しているわけではなく、やってやるぞ!という心意気や新鮮さ、将来への期待に満ち溢れたその気持ちを採用したいと思っています。その力強さが先輩に刺激を与え、更に組織を活性化できると信じています。

今年沖縄事業所では6名を新卒で採用しましたが、皆それぞれITを専門として勉強してきたわけではないにも関わらず、もうすでにいなくてはならない存在になっています。学生の時から6人を見ているので母心で日々の成長を見つめて感激する毎日です。これから、弊社を支えてくれる人材になってくれることを期待しています!!!

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